ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการจัดการโปรแกรมขายหน้าร้าน
การออกแบบแอ็พพลิเคชันซอฟต์แวร์สามารถโฮสต์ได้เฉพาะหรืออาจเป็นโซลูชันระบบคลาวด์ โปรแกรมขายหน้าร้านแบบดั้งเดิมส่วนใหญ่ทำงานบนเครื่องพีซีที่มีระบบปฏิบัติการ Windows เครื่อง POS แต่ละเครื่องมักใช้พีซีในขณะที่โซลูชัน POS จำนวนมากต้องการพีซีออฟฟิศสำหรับเชื่อมต่อกับเครือข่ายและควบคุมแต่ละเทอร์มินอลที่แต่ละสาขา ระบบ POS ที่ใช้แท็บเล็ตไม่จำเป็นต้องมีเครื่องพีซี POS หรือพีซีที่ทำงานด้านหลัง ฟังก์ชันการทำงานด้านหลังสามารถใช้ได้จากทุกที่ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
โปรแกรมขายหน้าร้านสำหรับแอพพลิเคชั่น
สำหรับขายปลีกอาจรวมถึงเครื่องอ่านบัตรเครดิต, แท่นเข็ม, ลิ้นชักเก็บเงิน, เครื่องพิมพ์ใบบันทึกรายการ, เครื่องอ่านบาร์โค้ดหรือเครื่องสแกน UPC, เครื่องชั่งแบบบูรณาการ, เครื่องอ่านลายนิ้วมือ, ตู้เปลี่ยนและจอแสดงผลของลูกค้าซึ่งเชื่อมต่อกับ โปรแกรมขายหน้าร้านหรือ ยาเม็ด. โปรแกรมขายหน้าร้านสำหรับแอ็พพลิเคชันด้านการจัดหาโรงแรมยังสามารถรวมเครื่องพิมพ์คำสั่งจากระยะไกลและหรือการแสดงวิดีโอในครัวเพื่อส่งคำสั่งซื้ออาหารและเครื่องดื่มของลูกค้าไปยังห้องครัวและพื้นที่เตรียมบาร์
โปรแกรมขายหน้าร้านแต่ละระบบมีชุดคุณลักษณะและฟังก์ชันที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะที่เปลี่ยนแปลงอยู่เป็นประจำ เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ใช้ปลายทางจะตรวจสอบว่าจำเป็นต้องมีคุณสมบัติและฟังก์ชั่นทั้งหมดที่จำเป็นในการดำเนินธุรกิจอยู่ในโปรแกรมขายหน้าร้านที่เลือก
โดยปกติแล้วผู้พัฒนาซอฟต์แวร์จะให้การสนับสนุนซอฟต์แวร์เป็นโปรแกรมขายสินค้า เสริมหรือผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตโดยมีนักพัฒนาซอฟต์แวร์คอยสนับสนุนผู้ค้าปลีกเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องรู้ว่าใครเป็นผู้ให้การสนับสนุนซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่องในระดับใด นอกจากนี้สิ่งที่เป็นค่าใช้จ่ายสำหรับการสนับสนุนซอฟต์แวร์ตามเวลาของวันและวันของสัปดาห์? อะไรคือค่าใช้จ่ายของข้อตกลงการสนับสนุนซอฟต์แวร์และสิ่งที่รวม
การสนับสนุนฮาร์ดแวร์ดำเนินการโดยผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ผู้พัฒนาผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตหรือบุคคลที่สาม บริการฮาร์ดแวร์เป็นทั้งในสถานที่หรือบนคลังสินค้า อีกครั้งเป็นสิ่งสำคัญที่จะเข้าใจสิ่งที่เป็นและไม่รวมและสิ่งที่ค่าใช้จ่าย ข้อตกลงการสนับสนุนฮาร์ดแวร์มักมีให้ใช้งานและค่าใช้จ่ายจะขึ้นอยู่กับเวลาในการตอบสนองและเวลาที่ครอบคลุม
บางส่วนของพื้นที่เหล่านี้ทับซ้อนกันและสามารถใช้ร่วมกันได้ทั้งจากผู้พัฒนาและผู้ค้าปลีกเช่นการขายและการตลาดการเขียนโปรแกรมขายหน้าร้านและการฝึกอบรม การขายและการตลาดอาจได้รับการจัดการโดยนักพัฒนาซอฟต์แวร์โดยมีพนักงานขายของตนเองหรืออาจขายผลิตภัณฑ์โดยผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาต ในบางกรณีนักพัฒนาซอฟต์แวร์จะมีพนักงานขายตรงและผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตเพื่อขายระบบของเขา ในบางกรณีอาจมีผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตหลายรายและพนักงานขายตรงของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่แข่งขันกันในบัญชีเดียวกันด้วยโซลูชันเดียวกัน เช่นเดียวกับการเขียนโปรแกรมและการฝึกอบรม พวกเขาสามารถจัดการได้โดยทั้งผู้พัฒนาและผู้ค้าปลีกขึ้นอยู่กับสถานการณ์และสัญญา ในหลายกรณีการเขียนโปรแกรมและการฝึกอบรมเป็นหน้าที่ที่ได้รับการจัดการจากระยะไกล